Lieferzeiten
- Produkte auf Lager: Bestellst du bis 15 Uhr, versenden wir deine Ware noch am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
- Produkte nicht auf Lager: Für Produkte, die wir nicht vorrätig haben oder extra für dich bestellen, beträgt die Lieferzeit 5-7 Werktage.
Versandarten
- Standard: DHL oder Hermes
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Bestellung verfolgen
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Was ist, wenn meine Bestellung unvollständig oder beschädigt ankommt?
Überprüfung der Ware
Es ist unerlässlich, dass du deine Bestellung sofort nach Erhalt auf Schäden und Vollständigkeit kontrollierst.
Beschädigte Kartons
Falls der Karton beschädigt ankommt, solltest du das Paket unverzüglich beim Fahrer kontrollieren, protokollieren lassen oder im Zweifel ablehnen.
Beschädigte Produkte
Beschädigte Produkte werden nur im nicht eingebauten Zustand zurückgenommen. Wenn du die Beschädigung erst nach dem Einbau bemerkst, musst du uns nachweisen, dass der Schaden bereits bei der Lieferung vorlag. Dies gilt jedoch nicht für elektronische Teile wie LEDs oder Steuergeräte.
