Refund policy

Rückgaberichtlinien

MDS-Custom Rückgaberichtlinien

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei MDS-Custom zufrieden bist. Solltest du jedoch mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es gemäß den folgenden Bedingungen zurückgeben:

  1. Rückgabefrist:

    • Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

  2. Rückgabebedingungen:

    • Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
    • Personalisierte oder nach Kundenspezifikationen gefertigte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
    • Wichtiger Hinweis: Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau entstanden sind, berechtigen nicht zur Rückgabe oder Erstattung.

  3. Rückgabeprozess:

    • Kontaktiere uns unter info@mds-custom.com oder telefonisch unter 0176 - 81430951, um eine Rückgabe anzumelden.
    • Sende die Produkte an die folgende Adresse:
      MDS-Custom
      Black-und-Decker-Straße 9
      65510 Idstein
    • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel auf.

  4. Rückerstattung:

    • Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns unter:
MDS-Custom
Black-und-Decker-Straße 9
65510 Idstein
E-Mail: info@mds-custom.com
Telefon: 0176 - 81430951

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Hinweis:
Bitte beachte, dass Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau entstanden sind, nicht als Mangel gelten und daher nicht zur Rückgabe oder Erstattung berechtigen.